При использовании микроволновой печи Kaiser может возникнуть неприятная ситуация: посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся. Чаще всего причина кроется в материале используемой емкости или ошибках при выборе режима нагрева. Ниже подробно описано, почему это происходит и как правильно поступать в каждом случае.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. При длительном нагреве тонкое стекло не выдерживает нагрузку. Решение: используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь. В составе хрусталя содержатся элементы, вызывающие неравномерный нагрев. Решение: не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи, так как хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами. Повреждения под действием высокой температуры приводят к разрушению емкости. Решение: не используйте повреждённую посуду, её необходимо заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Обычные пластиковые контейнеры не предназначены для высоких температур. Решение: используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5 и не применяйте её для приготовления при высокой температуре. Нужно выбрать посуду Microwave Safe.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Древесина пересыхает и растрескивается. Решение: не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Этот материал быстро плавится при нагреве. Решение: не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Закрытая емкость лопается от внутреннего давления. Решение: снимайте крышку и используйте только для лёгкого подогрева пищи, а для сильного нагрева выбирайте термостойкую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Если блюдо расположено слишком близко к основанию, оно может перегреться. Решение: следуйте инструкции производителя — нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. Установите блюдо правильно по инструкции.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Металл отражает волны и вызывает искрение. Решение: не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями, уберите металл и переложите пищу в подходящую ёмкость.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Пар внутри создаёт высокое давление. Решение: не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях и соблюдайте инструкции на упаковке.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Нарушение правил эксплуатации аксессуаров. Решение: всегда правильно используйте решётку и подходящие принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Материал не рассчитан на прямой нагрев. Решение: используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи. Это естественный рабочий процесс при разогреве пищи, дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке. При высокой температуре противень может сильно нагреваться. Дождитесь остывания противня — после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей. Подставки и решетки могут нагреваться от стоящей на них посуды. Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если посуда подобрана правильно, но микроволновая печь Kaiser перегревается, искрит или работает некорректно, проблема может быть связана с неисправностью внутренних узлов оборудования. В этом случае требуется профессиональная диагностика.

Демонтаж защитных панелей, вскрытие корпуса техники, замену или ремонт внутренних деталей (ТЭНа, датчиков, платы управления, мотора или цепей питания), а также проверку электрики мультиметром выполняет квалифицированный мастер. Самостоятельно делать это опасно: элементы микроволновой печи сохраняют высокое напряжение даже после отключения от сети, поэтому вмешательство без специальной подготовки может привести к тяжелой травме, поражению током и окончательной поломке прибора.

Если технику невозможно использовать штатно, обратитесь в наш сервисный центр. Вызовите нашего мастера — специалист проведет профессиональную диагностику и устранит любые технические проблемы быстро и безопасно.