# Холодильник Kaiser: намерзает лёд — причины и что делать

> Если в вашем холодильнике Kaiser намерзает лёд или появляется снеговая шуба, причина может заключаться как в нарушении правил эксплуатации, так и в…

Если в вашем холодильнике Kaiser намерзает лёд или появляется снеговая шуба, причина может заключаться как в нарушении правил эксплуатации, так и в поломке деталей. Некоторые проблемы владелец может решить самостоятельно, но ремонт сложной электрики должен выполнять специалист. Ниже описано, почему образуется наледь, когда это считается нормой и как восстановить работу техники.

## Почему так бывает

Образование инея и льда происходит по следующим причинам:

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Владелец может сам отключить холодильник от сети и очистить заднюю стенку и конденсатор от пыли, так как очистка выполняется после отключения прибора от розетки.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Можно самостоятельно плотно закрыть дверцу и убрать предметы, мешающие закрыванию.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Крепления, петли и положение двери регулируются самостоятельно.
- **Влага после разморозки продуктов.** Владелец может сам полностью разморозить холодильник и удалить образовавшуюся воду.
- **Горячая или тёплая пища.** Продукты следует предварительно остудить до комнатной температуры перед загрузкой в камеру.
- **Продукты касаются задней стенки.** Продукты нужно отодвинуть, оставляя зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Жидкости следует хранить в закрытых ёмкостях.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Прибор можно переставить в более прохладное место самостоятельно.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Проблема исправляется соблюдением правил эксплуатации: не помещать горячие продукты и открытые жидкости, не перегружать камеру и обеспечивать плотное закрытие двери.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Достаточно сократить время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки, ничего делать не нужно.
- **Иней после отключения электричества.** Штатное явление; если после восстановления питания холодильник работает нормально, ничего делать не нужно.
- **Система No Frost.** Появление небольшого инея — штатная работа; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Допустимое явление; необходимо закрывать дверь, и при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели.** Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника (обычно не менее 5–10 см). Обратитесь в наш сервисный центр, чтобы вызовите нашего мастера для правильной установки техники.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Датчики относятся к электрической части. Самостоятельно менять или ремонтировать детали и работать с электрикой опасно, так как это ведет к поломке прибора и травмам. Наш мастер проверит датчик и заменит неисправный компонент.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно.** Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности. Обратитесь в наш сервисный центр, и наш мастер оперативно выявит и устранит поломку.

---

 Kaiser. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Мира, 56. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).